お客様情報の保護に関する基本方針

 

弊社は、リフォーム工事の請負を営む中で、お客様に関する情報を取得、保有し、利用しております。
弊社は、こうした情報を保護し、適切に取扱うことが、お客様の安心と信頼を保持し、企業として必要最低限の責務であると認識しております。
この認識に基づき、お客様個人情報保護に関する弊社の基本方針を次の通り定めております。今後、この方針を誠実に実践し、また、絶えず見直し、改善、向上に努めてまいります。

 

 

お客様個人情報の利用目的

 

弊社は、お客様情報のお取り扱いにあたり、利用目的を特定し、あらかじめ特定された目的以外には利用いたしません。

 

• Ａ．お客様個人情報は次の者が利用できるものとします。
  • １．弊社
  • ２．弊社の業務委託先及び提携先
• Ｂ．お客様個人情報は、次の目的の範囲内で利用させていただきます。
  • １．お客様と弊社との工事請負契約に基づき、住宅の建築を行うため、及び、住宅建築に付随する業務を行うため
  • ２．アフターサービス、メンテナンス等の目的で必要とされる業務を行うため
  • ３．お客様に対して商品案内及び火災保険等住宅に関わる情報をご案内するため
  • ４．商品開発・企画にお客様のご要望を反映させるため、及び、お客様から寄せられたご意見・ご要望にお答えするため
  • ５．お客様個人情報を上記1.2.3.4.以外に利用する必要が生じた場合には、事前にお客様の同意を得た上で利用させていただくこととします
• Ｃ．お客様の個人情報は次の範囲において使用するものとし、その外ではいかなる第三者にも提供いたしません。
  • １．上記Ｂにおいて記載されている利用目的の範囲内で個人情報を提供する場合
  • ２．お客様から同意を頂いている場合
  • ３．お客様個人を特定できない状態にしている場合
  • ４．人の生命、身体、又は財産の保護のために必要がある場合で、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  • ５．法令に基づく場合
  • ６．行政が法令の定める事務を遂行することに対して、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれのあるとき
• D．お客様は弊社「お客様情報に関する、お問い合わせ先」を通じて、ご本人が識別されるお客様個人データについて、以下のご請求が可能です。
  • 開示、内容の訂正、追加、又は、削除
  • 利用の停止、消去及び第三者への提供の停止
• ただし、預託を受けている情報等、弊社がこれらの借地を直接実施する権限を有しないものや、６ヶ月以内に消去されるものを除く、保有お客様個人データに限られますので、ご了承願います。
• 万一、弊社よりご請求に応じられない合理的な理由がある場合には適切なご説明を申し上げます。
• 尚、ご請求に際しましては、ご請求がお客様ご本人によるものであることを確認する手続きにご協力を頂くこと、保有するお客様個人情報の抽出及びこれに伴う適切なご説明の準備には一定の日数を要すること、又、実費を勘案した適切な手数料のご負担をお願いする場合があることもあらかじめご了承下さい。

 

 

個人情報についてのお問い合わせ

 

個人情報安全管理室(日曜休み)
〒242-0021
神奈川県大和市中央 7-4-12 S-center build 2 2-B
TEL：046-265-3113　FAX：046-265-3114